پرسشنامه نظر سنجی از تامین کنندگان شرکت فولاد صبا

1- به چه میزان از سهولت برقراری ارتباط با افراد مسئول (برنامه ریزی خرید، خرید، انبار، کنترل کیفی، مالی و ... ) رضایت دارید؟

2- تنوع کانال های ارتباطی تعیین شده ( حضوری، تلفن، فکس، ایمیل و.... جهت ثبت نام، مذاکره بازرگانی، مذاکره فنی، دریافت استعلام، ارسال پاسخ استعلام، پیگیری های انبار و مالی) شرکت صبا فولاد به چه میزان است؟

3- سهولت شرایط و ضوابط جهت تردد (ورود و خروج - نفر/ خودرو/ کالای برگشتی/ تجهیزات پیمانکار) در سطح شرکت صبا فولاد به چه میزان می باشد؟

4- میزان رضایت شما از مدت زمان پاسخگویی کارشناسان و مسئولین ذیربربط به درخواست های شما چقدر است؟

5- میزان پاسخگویی شرکت صبا فولادبه شکایت ها و انتقاد های شما را چگونه ارزیابی می کنید؟

6- توجه شرکت صبا فولاد به خواسته های و نیاز های شما بعنوان یک ذینفع به چه میزان می باشد؟

7- میزان رضایت شما از شفافیت، عادلانه بودن و مناسب بودن رویه های فرايند ارزیابی و انتخاب تامين کنندگان، نخصیص استعلام/برگزاری مناقصه و تعیین برنده و ارائه بازخورد به تامین کنندگان چقدر است؟

8- تسلط و تخصص کارشناسان خرید را در زمینه پاسخگویی به موضوعات فنی و تجاری را چگونه ارزیابی می نمایید؟

9- تسلط و تخصص کارشناسان دفاتر فنی را در زمینه پاسخگویی به موضوعات فنی را چگونه ارزیابی می نمایید؟

10- عملكرد شركت صبا فولاد در خصوص ميزان شفافيت در کیفیت مشخصات فنی مانند برند، سریال نامبر، دیتا شیت، نقشه فنی، نحوه بسته بندی و سایر اسناد ارسالی بهمراه شرح کالا به چه میزان است؟(در صورتیکه در استعلام / مناقصه شرکت کرده اید)

11- عملكرد شركت ما در خصوص ميزان شفافيت در کیفیت شرایط خصوصی خریدهای خدماتی و پیمانکاری به چه میزان است؟(در صورتیکه در استعلام / مناقصه شرکت کرده اید)

12- به چه میزان از نحوه ی اطلاع رسانی استعلام/ مناقصه رضایت دارید؟(در صورتیکه در استعلام شرکت کرده اید)

13- به چه میزان از نحوه ی هماهنگی جهت تحویل کالا رضایت دارید؟(در صورتیکه کالایی تحویل داده اید)

14- ایا برای پاسخ به استعلام/ مناقصه، از طرف صبا فولاد زمان کافی، جهت پاسخگویی به آن داده می شود (در صورتیکه در استعلام/ مناقصه شرکت داشته اید)

15- ایا در فرایند استعلام/ مناقصه، از طرف صبا فولاد به سوالات شما قبل از اتمام مهلت، پاسخ داده می شود (در صورتیکه در استعلام/ مناقصه شرکت داشته اید)

16- آیا در موقع سفارش کالا زمان کافی جهت تحویل به موقع آن داده می شود؟(در صورتیکه کالایی تحویل داده اید)

17- عملكرد شركت در خصوص نحوه دعوت به جلسه گشايش پاكت پيشنهادهاي مالي در جلسه چگونه می باشد؟ ( در صورتیکه در استعلام/ مناقصه شرکت کرده اید)

18- آیا نحوه نظارت و کنترل کيفيت شرکت صبا فولاد بر خدمات و محصولات ارائه شده توسط تامين کنندگان دقيق و اصولي مي باشد؟(در صورتیکه کالا/ خدمتی تحویل داده اید)

19- میزان رضایت از شرایط پرداخت مندرج در استعلامها و مناقصات شرکت صبا فولاد را چگونه ارزیابی می کنید؟ (در صورتیکه در استعلام/ مناقصه شرکت داشته اید)

20- آیا زمان پرداخت و میزان مبالغ پرداختی سفارش ابلاغی به شما، مطابق شرایطی که در ابتدا در استعلام یا مناقصه، اعلام شد، بوده است؟. رضایت خود را چگونه ارزیابی می کنید ؟ (در صورتیکه سفارش از شرکت داشته اید) میزان رضایت شما از تطابق زمان و میزان مبلغ پرداختی به سفارشهای ابلاغی به شما با شرایط پرداختی که در اسناد داده شده بود را چگونه ارزیابی می کنید

21- میزان رضایت از بررسی ادعاها و کلیم های تامین کننده توسط شرکت صبا فولاد طی سفارشات صادره را چگونه ارزیابی می کنید؟ (در صورتیکه سفارش/ قرارداد خدماتی از شرکت داشته اید)

22- آیا همکاری با شرکت صبا فولاد باعث ارتقاء سطح عملکرد شرکت شما شده است؟

23- پایبندی به تعهدات و ارزش های سازمانی را در شرکت صبا فولادصبا فولاد چگونه ارزیابی می کنید؟

24- سودآوری خود را تا چه میزان منوط به سودآوری شرکت صبا فولاد می دانید؟

25- به چه میزان براي داشتن رابطه همکاري پایدار و بلند مدت با شرکت صبا فولاد رضایت و امید دارید ؟

26- برند شرکت صبا فولاد ما برای تامین کنندگان به چه میزان افتخار آور است؟

27- میزان رضایت و تصویر کلی از عملکرد کلی شرکت صبا فولاد در قبال تامین کنندگان را چگونه ارزیابی می کنید؟

28- لطفاً توضیحات، شکایات، انتقادات، پیشنهادات و راهکارهای خود را ثبت نمایید. (تشریحی)